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댓글 2개
LV.3 킴먼지
2019.08.05
정확히 제 주소를 기재했음에도 불구하고
송장은 전혀 다룬 시로 기재하고 건물 이름만 제대로 입력 했더군요
결국 제품이 완전 다른 동네로 갔고, 해당 동네 기사님이 저희집 건물 주소검색해보고서야 저한테 전화를 주셨고 그쪽에서 제 지역으로 보내주셔 제품 인제 받았네요 8월1일 목요일 출고후 도착한 월요일,
그리고 금요일 -토요일을 거칠때까지 판매자 연락은 한통도 없었구요
자기네들이 주소 잘못적었음을 인지한건 토요일오전 전이었는데 그시간이후로도 고객에게 연락한통 없고, 택배기사님들만 겁나 뺑이 치고, 이사람들 아니였음 제품은 또 얼마나 오래 기다렸을지 ...
여러모로 미흡한 일처리와 뻔뻔함에 놀라움을 금치못했습니다 여긴 믿고 거르고 싶네요
송장은 전혀 다룬 시로 기재하고 건물 이름만 제대로 입력 했더군요
결국 제품이 완전 다른 동네로 갔고, 해당 동네 기사님이 저희집 건물 주소검색해보고서야 저한테 전화를 주셨고 그쪽에서 제 지역으로 보내주셔 제품 인제 받았네요 8월1일 목요일 출고후 도착한 월요일,
그리고 금요일 -토요일을 거칠때까지 판매자 연락은 한통도 없었구요
자기네들이 주소 잘못적었음을 인지한건 토요일오전 전이었는데 그시간이후로도 고객에게 연락한통 없고, 택배기사님들만 겁나 뺑이 치고, 이사람들 아니였음 제품은 또 얼마나 오래 기다렸을지 ...
여러모로 미흡한 일처리와 뻔뻔함에 놀라움을 금치못했습니다 여긴 믿고 거르고 싶네요
안녕하세요. 무신사 스토어 고객센터입니다.
즐거워야 할 쇼핑에 불편을 안겨드린 점 깊이 사과드립니다.
관련 내용은 같은 문제가 발생하지 않도록 해당 브랜드 담당자에게 전달하...
관리자 무신사관리자 2019.08.09 17:54
댓글 ▼ ▲
내 제품이 옥천에서 오르락내리락 전국 방방곡곡을 다 떠돌아다니고 전국 여행하고 돌아올 때까지 침묵하는 판매자와 배송지연을 경험하고싶으시다면 꼭 시켜보세요 :)
회원 LV.3킴먼지 2019.08.05 23:49 신고
댓글 ▼ ▲