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- 수령하신 택배 이용 시 착불(신용)로 반송합니다.
- 다른 택배를 이용하실 경우 선불 결제 후 반송합니다. 착불로 보내주시면 교환 비용이 추가됩니다.
- 동봉하실 교환 비용은 판매자 정보의 반품비용을 확인해주시기 바랍니다.
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수령한 택배사를 통한 반품
- 해당 택배사 고객센터(ARS) 또는 홈페이지 > 반품예약 > 최초 운송장 번호 조회 > 착불(신용)선택 > 반품 예약 신청
- CJ대한통운, 로젠택배의 홈페이지 반품예약 시 :
[원운송장 번호 조회 > 받는분 번호]항목은 수령했던 분의 전화번호 입력
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- 희망하시는 택배사 고객센터(ARS)또는 홈페이지 > 택배예약 선택 > 보내는분 정보 입력 > 반송지 입력 > 선불 결제 선택 > 예약 신청
- 입력하셔야 하는 반송지 정보는 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다.
무신사 스토어 > 해당 상품 상세페이지 > 판매자 정보 영역 > 반송지 정보 확인하기
무신사 스토어 > 마이페이지 > 주문 내역 조회 > 해당 상품의 주문번호 선택 > 상품 정보의 판매자 정보 > 반품주소지 확인하기
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- 환불 상품을 보내실 경우, 수령하신 택배사를 이용하여 반품 예약하신 후 착불(신용)로 보내주시기 바랍니다.
- 반품 배송비는 결제 금액에서 차감 후 환불됩니다.
- 환불 시 배송비는 동봉하지 않습니다.
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